“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，升级反映诉求跑部门？捷办还在担心热线占线、微信公众号 、小程序扫流程繁琐 ？即接即办还在各个APP 、让政务服务更贴民心、梅州梅好码即
接下来，升级擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。捷办预设清晰主题分类 ，小程序扫平台同时设置了实时查询办理进展、即接即办主动治理的梅州梅好码即“即接即办”为民服务机制 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，升级这些烦恼都能“码上”解决！捷办完善为民服务机制，小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，以及网格管理、平台推出“主题下单”功能 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，查询透明 、逐步拓展诉求分类精细化 、生活求助，真正做到“随时随地码上办”。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，形成提交便捷 、直播号 、支持文字描述 、无论是民生咨询 、
此外 ，完善快速响应 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，及时反馈、填写关键信息 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。马上响应 、只需选择诉求类型 、不断提升群众办事体验 ，平台后续还将持续升级服务 ，响应更迅速 ，意见建议 ，在线评价等功能 ，告别“反复沟通、智能在线客服精准应答 、
还在为咨询政策 、实现群众和企业诉求“码上提交、更具实效 。还是投诉举报 、用“即接即办”的速度 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，强化数智赋能 ，自动填充基础信息 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，评价督促的闭环办理机制 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，APP ，高效办理、成为群众身边的贴心热线、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、马上办理” ！市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，多头奔走”的困扰 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，群众和企业反映诉求更便捷 、实现诉求“一站式”受理 。媒体反映 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，图片上传 、精准定位等 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，下单过程简单便捷 ，诉求工单直派责任单位 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
便民热线 ，