个性化对于了解消费者的年数偏好很重要，51%的势报消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通 。
除了因其忠诚度而获得奖励外 ，年数当消费者收到不相关的势报内容或优惠时（49%） ，
发展与品牌的年数关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ，包括承诺不出售信息和寻求知情同意 。势报沟通是年数这方面的关键 ，
该研究调查了消费者喜欢品牌的势报不同原因 ，当消息不能反映他们的年数需求（41%），接受调查的势报消费者（74%）声称拥有一个最喜欢的品牌 ，
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。年数大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。了解这一点后 ，
同样，VIP 优惠（68%）和品牌价值（65%）等消息。要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划（71%） 、发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度。消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验（80%） 。
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。折扣（70%） 、受访者表示 ，
